Son doğrulama: Eylül 2026 · cPanel 136 test hesabında denendi
Hızlı çözüm
552 5.2.2 Mailbox full ya da benzer bir ret mesajı alıyorsanız cevap basit: mailbox full ne demek? E-posta kutunuza ayrılan disk alanının dolduğu ve sunucunun yeni postayı artık kabul etmediği anlamına gelir.
| Panel | cPanel |
|---|---|
| Sistem | Paylaşımlı hosting (her mailbox’ın kendi disk kotası vardır) |
| Yetki | cPanel kullanıcısı |
| Narhost ürünü | Kurumsal E-posta, Web Hosting |
Başlamadan önce
Bu hatanın teknik karşılığı şudur: her e-posta hesabına, hesap oluşturulurken bir disk kotası ayrılır; bu kota cPanel’in E-posta Hesapları sayfasındaki “Kullanılan/Ayrılan” sütununda görünür. Gelen kutusu, gönderilmiş postalar, taslaklar ve spam klasörü toplamda bu sınırı aştığında sunucu yeni postayı kabul etmeyi reddeder ve gönderene 552 5.2.2 Mailbox full benzeri bir ret kodu döner.
cPanel’in resmî dokümantasyonuna göre disk kullanımı klasör bazında izlenebilir; en büyük klasör genelde ekli dosyalı eski postaların biriktiği gelen kutusu ya da gönderilmiş klasörüdür. Kota dolduğunda etkilenen yalnızca gelen postadır: siz göndermeye genelde devam edebilirsiniz, ama size gönderilen yeni e-postalar geri tepilir (bounce).
Beklenen sonuç: her hesabın satırında kullanılan alan/toplam kota oranı görünür.
Beklenen sonuç: klasör listesi ve her birinin kapladığı alan görünür.
Beklenen sonuç: hesabın kullanılan alanı gözle görülür şekilde düşer.
Beklenen sonuç: yeni kota değeri E-posta Hesapları listesinde hemen görünür.
Dikkat
Postaları silmeden önce önemli ekleri bilgisayarınıza ya da bulut depolamaya indirin; “Kalıcı sil” onayından sonra geri alma yoktur.
Sonuç
cPanel’de hesabın kullanılan alanı kotanın belirgin şekilde altına düştüyse ve kendinize gönderdiğiniz test e-postası reddedilmeden geldiyse mailbox full sorunu çözülmüş demektir. Gönderen tarafın aldığı “teslim edilemedi” bildirimi de bir sonraki denemede görünmemelidir.
Narhost desteği
Kotayı artırmanıza rağmen sorun sürüyorsa destek talebinize alan adınızı, ilgili e-posta hesabını ve gördüğünüz ret mesajını (varsa 552 koduyla) birebir ekleyin.
Sonraki adımlar
E-posta kutunuza ayrılan disk kotasının tamamen dolduğu, sunucunun bu yüzden yeni gelen postayı kabul etmediği anlamına gelir. Kota panelde hesabınıza özel görünür.
Genelde hayır; kota dolduğunda öncelikle gelen postalar reddedilir. Yine de göndereceğiniz postanın taslak/gönderilmiş kopyası da aynı kutuya yazıldığı için kota çok aşılırsa gönderim de etkilenebilir.
Bu, hosting paketinizin toplam disk sınırına bağlıdır; güncel değeri cPanel’deki E-posta Hesapları ekranından görebilirsiniz, kart üzerinde sabit bir rakam verilmez.
Bu makale sorununuzu çözdü mü?
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Çözemediniz mi?
Teknik ekibimiz sunucu tarafındaki ayarları sizin için kontrol edebilir. Destek talebinizde alan adınızı ve aldığınız hata metnini paylaşmanız süreci hızlandırır.
