Kullanıcı Sözleşmemiz:
Bu sözleşme, www.narhost.com internet sitesi ve alt alan adlarında sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin şartları düzenler. Siteye üye olan ve hizmet alan her kullanıcı bu sözleşmenin tamamını
okuduğunu, içeriğini anladığını ve tüm hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.
1. Taraflar: İşbu sözleşme, İstanbul Ticaret Sicili’ne kayıtlı ve merkezi "Beylikdüzü OSB Mahallesi Birlik 3.Sanayi Sitesi Caddesi No:5 Daire:130 Beylikdüzü / İstanbul" olan, vergi numarası
7300881351 olan Pixoof Teknoloji Anonim Şirketi (bundan sonra "Narhost" olarak anılacaktır) ile www.narhost.com sitesi üzerinden hizmet alan ve/veya kayıt olan gerçek veya tüzel kişiler
("Kullanıcı") arasında akdedilmiştir.
2. TANIMLAR• Site: www.narhost.com alan adlı internet sitesi ve alt alan adlarını, • Hizmet: Narhost tarafından sunulan alan adı, web hosting, reseller hosting, sanal sunucu, fiziksel
sunucu, kurumsal e-posta, SSL ve benzeri tüm ürün ve hizmetleri, • Kullanıcı: Siteye kayıt olan, hizmet alan ya da alan adı tescil eden gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
Narhost, .TR uzantılı alan adları tescil ve yönetiminde TRABİS onaylı kayıt kuruluşu DH Bulut Bilişim A.Ş. yetkili bayisidir. Kayıt Kuruluşu Tel: 0850 885 25 52
3. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI İşbu sözleşmenin konusu, Narhost tarafından sunulan hizmetlerin kullanım şartları, kullanıcı hak ve yükümlülükleri ile Narhost'un sorumluluklarının
düzenlenmesidir.
4. HESAP AÇILIŞI VE ÜYELİK Kullanıcı, hizmet alımı gerçekleştirmeden önce doğru, eksiksiz ve güncel bilgilerle üyelik hesabı oluşturmak zorundadır. Yanıltıcı veya eksik bilgi verilmesi
durumunda, Narhost hesabı askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
5. İÇERİK KULLANIMI VE YASAKLAR Narhost hizmetleri yalnızca yasal içerik barındırmak amacıyla kullanılabilir. Aşağıdaki içerikler ve faaliyetler kesinlikle yasaktır: • Telif hakkı ihlali •
Yasa dışı yazılım, warez veya crack • Spam ve toplu mail gönderimi • Çocuk istismarı, şiddet, nefret söylemi • Proxy, botnet, brute-force araçları • Her türlü dolandırıcılık, phishing vb. Bu tür
ihlaller tespit edildiğinde hizmet durdurulabilir, hesap kapatılabilir ve yetkili mercilere bilgi verilebilir.
6. KAYNAK KULLANIMI VE LİMİTLER Paylaşımlı hosting ve reseller hizmetlerinde kaynak kullanımı adil kullanım ilkelerine tabidir. Aşırı CPU, RAM, disk veya trafik tüketimi tespit edilen
hesaplar durdurulabilir. Sunucular üzerinde aşağıdaki işlemler yasaktır: • IRC, torrent, oyun sunucuları • Cron job’ların 15 dakikadan sık çalıştırılması • Aşırı MySQL sorgusu • Dosya paylaşım
amaçlı kullanım
7. YEDEKLEME VE VERİ GÜVENLİĞİ Narhost haftalık olarak yedekleme hizmeti sunabilir ancak bu hizmet bir zorunluluk değildir. Verilerin yedeklenmesinden öncelikli olarak Kullanıcı sorumludur.
Veri kaybı veya bozulmasından Narhost sorumlu tutulamaz.
8. ÖDEMELER, FATURALANDIRMA VE GECİKME Tüm hizmetler peşin ödemelidir. Fatura son ödeme tarihi geçtikten sonra hizmet aynı gün askıya alınır. Askıya alınan hizmet için 7 gün içinde ödeme
yapılmaz veya ödeme bildirimi gönderilmezse, Narhost hizmeti kalıcı olarak silme hakkını saklı tutar.
9. HİZMETİN İPTALİ VE İADE POLİTİKASI Kullanıcı, müşteri panelinden süre sonunda veya hemen geçerli olacak şekilde iptal talebinde bulunabilir. • Alan adı, Sunucu / Server, SSL ve 3. parti firmalardan
sağlanan lisans/sertifika hizmetlerinde iade yapılamaz. • Diğer tüm servislerde, 7 gün içinde kullanılan gün düşülerek iade yapılabilir. • Yanlış hizmet seçimi kullanıcı sorumluluğundadır.
10. TEKNİK DESTEK VE KULLANICI PANELİ İŞLEMLERİ Tüm işlemler ve destek kayıtları yalnızca www.narhost.com web sitesi üzerindeki kullanıcı panelinden gerçekleştirilir. • Destek taleplerine
ilk yanıt süresi en geç 1 saattir. • Sorunun karmaşıklığına göre çözüm süresi 3 ila 8 saat arasında değişebilir. • Daha hızlı müdahale için kullanıcılar SLA destek paketi satın alabilir.
11. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER Kullanıcının verdiği tüm kişisel bilgiler gizli tutulur ve yalnızca hizmet sunumu, yasal zorunluluklar veya kullanıcının onayıyla paylaşılır. Kullanıcı,
ticari elektronik ileti almayı kabul etmiş sayılır; dilediğinde vazgeçebilir.
12. AĞ GÜVENLİĞİ VE KÖTÜYE KULLANIM Kullanıcı, tahsis edilen IP adreslerini yalnızca yasal ve uygun amaçlar için kullanmalıdır. Aşağıdaki durumlar kötüye kullanım sayılır: • IP adresiyle
ilgili şikayet alınması (maksimum 2 uyarı verilir, 3. durumda hizmet kalıcı olarak kapatılır) • Sürekli olarak trafik kullanılması • DDoS, botnet, spam, malware gibi kötü amaçlı trafik çıkışları tespit edilirse uyarısız hizmet
sonlandırılır.
13. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ Narhost bu sözleşme üzerinde dilediği zaman, tek taraflı olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler site üzerinden duyurulur ve yayım
tarihinden itibaren geçerli sayılır.
14. UYUŞMAZLIK DURUMUNDA Bu sözleşmenin uygulanmasında İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
15. YÜRÜRLÜK Kullanıcı, siteye üye olmakla birlikte bu sözleşmeyi okuduğunu, kabul ettiğini ve yürürlüğe girdiğini beyan eder.
