Kullanıcı Sözleşmesi

KULLANICI SÖZLEŞMESİ

Bu sözleşme, www.narhost.com internet sitesi ve alt alan adlarında sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin şartları düzenler. Siteye üye olan ve hizmet alan her kullanıcı bu sözleşmenin tamamını okuduğunu, içeriğini anladığını ve tüm hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.

1. Taraflar: İşbu sözleşme, İstanbul Ticaret Sicili’ne kayıtlı ve merkezi "Beylikdüzü OSB Mahallesi Birlik 3.Sanayi Sitesi Caddesi No:5 Daire:130 Beylikdüzü / İstanbul" olan, vergi numarası 7300881351 olan Pixoof Teknoloji Anonim Şirketi (bundan sonra "NarHOST" olarak anılacaktır) ile www.narhost.com sitesi üzerinden hizmet alan ve/veya kayıt olan gerçek veya tüzel kişiler ("Kullanıcı") arasında akdedilmiştir.

2. TANIMLAR• Site: www.narhost.com alan adlı internet sitesi ve alt alan adlarını, • Hizmet: NarHOST tarafından sunulan alan adı, web hosting, reseller hosting, sanal sunucu, fiziksel sunucu, kurumsal e-posta, SSL ve benzeri tüm ürün ve hizmetleri, • Kullanıcı: Siteye kayıt olan, hizmet alan ya da alan adı tescil eden gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMIİşbu sözleşmenin konusu, NarHOST tarafından sunulan hizmetlerin kullanım şartları, kullanıcı hak ve yükümlülükleri ile NarHOST’un sorumluluklarının düzenlenmesidir.

4. HESAP AÇILIŞI VE ÜYELİKKullanıcı, hizmet alımı gerçekleştirmeden önce doğru, eksiksiz ve güncel bilgilerle üyelik hesabı oluşturmak zorundadır. Yanıltıcı veya eksik bilgi verilmesi durumunda, NarHOST hesabı askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

5. İÇERİK KULLANIMI VE YASAKLARNarHOST hizmetleri yalnızca yasal içerik barındırmak amacıyla kullanılabilir. Aşağıdaki içerikler ve faaliyetler kesinlikle yasaktır: • Telif hakkı ihlali • Yasa dışı yazılım, warez veya crack • Spam ve toplu mail gönderimi • Çocuk istismarı, şiddet, nefret söylemi • Proxy, botnet, brute-force araçları • Her türlü dolandırıcılık, phishing vb. Bu tür ihlaller tespit edildiğinde hizmet durdurulabilir, hesap kapatılabilir ve yetkili mercilere bilgi verilebilir.

6. KAYNAK KULLANIMI VE LİMİTLERPaylaşımlı hosting ve reseller hizmetlerinde kaynak kullanımı adil kullanım ilkelerine tabidir. Aşırı CPU, RAM, disk veya trafik tüketimi tespit edilen hesaplar durdurulabilir. Sunucular üzerinde aşağıdaki işlemler yasaktır: • IRC, torrent, oyun sunucuları • Cron job’ların 15 dakikadan sık çalıştırılması • Aşırı MySQL sorgusu • Dosya paylaşım amaçlı kullanım

7. YEDEKLEME VE VERİ GÜVENLİĞİNarHOST haftalık olarak yedekleme hizmeti sunabilir ancak bu hizmet bir zorunluluk değildir. Verilerin yedeklenmesinden öncelikli olarak Kullanıcı sorumludur. Veri kaybı veya bozulmasından NarHOST sorumlu tutulamaz.

8. ÖDEMELER, FATURALANDIRMA VE GECİKMETüm hizmetler peşin ödemelidir. Fatura son ödeme tarihi geçtikten sonra hizmet aynı gün askıya alınır. Askıya alınan hizmet için 7 gün içinde ödeme yapılmaz veya ödeme bildirimi gönderilmezse, NarHOST hizmeti kalıcı olarak silme hakkını saklı tutar.

9. HİZMETİN İPTALİ VE İADE POLİTİKASIKullanıcı, müşteri panelinden süre sonunda veya hemen geçerli olacak şekilde iptal talebinde bulunabilir. • Alan adı, SSL ve 3. parti firmalardan sağlanan lisans/sertifika hizmetlerinde iade yapılamaz. • Diğer tüm servislerde, 7 gün içinde kullanılan gün düşülerek iade yapılabilir. • Yanlış hizmet seçimi kullanıcı sorumluluğundadır.

10. TEKNİK DESTEK VE KULLANICI PANELİ İŞLEMLERİTüm işlemler ve destek kayıtları yalnızca www.narhost.com web sitesi üzerindeki kullanıcı panelinden gerçekleştirilir. • Destek taleplerine ilk yanıt süresi en geç 1 saattir. • Sorunun karmaşıklığına göre çözüm süresi 3 ila 8 saat arasında değişebilir. • Daha hızlı müdahale için kullanıcılar SLA destek paketi satın alabilir.

11. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERKullanıcının verdiği tüm kişisel bilgiler gizli tutulur ve yalnızca hizmet sunumu, yasal zorunluluklar veya kullanıcının onayıyla paylaşılır. Kullanıcı, ticari elektronik ileti almayı kabul etmiş sayılır; dilediğinde vazgeçebilir.

12. AĞ GÜVENLİĞİ VE KÖTÜYE KULLANIMKullanıcı, tahsis edilen IP adreslerini yalnızca yasal ve uygun amaçlar için kullanmalıdır. Aşağıdaki durumlar kötüye kullanım sayılır: • IP adresiyle ilgili şikayet alınması (maksimum 2 uyarı verilir, 3. durumda hizmet kalıcı olarak kapatılır) • DDoS, botnet, spam, malware gibi kötü amaçlı trafik çıkışları tespit edilirse uyarısız hizmet sonlandırılır.

13. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİNarHOST bu sözleşme üzerinde dilediği zaman, tek taraflı olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler site üzerinden duyurulur ve yayım tarihinden itibaren geçerli sayılır.

14. UYUŞMAZLIK DURUMUNDABu sözleşmenin uygulanmasında İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

15. YÜRÜRLÜKKullanıcı, siteye üye olmakla birlikte bu sözleşmeyi okuduğunu, kabul ettiğini ve yürürlüğe girdiğini beyan eder.