DMARC Raporları Nasıl Açılır ve Okunur (rua)

Son doğrulama: Ekim 2026 · cPanel 136 test hesabında denendi

Hızlı çözüm

DMARC rua raporu, alan adınız adına ileti gönderen sunucuların listesini ve her birinin SPF, DKIM ve DMARC sonucunu gösteren günlük bir özettir. Raporları almak için DMARC kaydına rua etiketi eklenir:

  1. cPanel’de raporlar için ayrı bir e-posta hesabı açın (örneğin [email protected]).
  2. Bölge Editörü‘nde _dmarc TXT kaydına rua=mailto:[email protected] ekleyin.
  3. Gelen ekleri (sıkıştırılmış XML) açıp her satırdaki gönderen IP’yi ve sonuçları okuyun.
  4. Tanımadığınız ya da kimlik doğrulamadan geçemeyen kaynakları belirleyip SPF ve DKIM’i düzeltin.
Panel cPanel (Bölge Editörü, E-posta Hesapları)
Sistem Paylaşımlı hosting
Yetki cPanel kullanıcısı
Narhost ürünü Kurumsal E-posta

Başlamadan önce

  • Alan adınızda bir DMARC kaydı olsun; yoksa önce DMARC kaydı nasıl oluşturulur kartını uygulayın.
  • Raporlar için kullanılacak adresin kişisel gelen kutunuz olmamasına dikkat edin; büyük alıcılar her gün ayrı rapor gönderir.
  • Alan adınızdan ileti gönderen sistemleri listeleyin: e-posta sunucusu, web sitesi formu, bülten servisi.

DMARC rua raporu ne işe yarar

DMARC standardını tanımlayan RFC 7489, alıcı sunucuların alan adı sahibine düzenli toplu rapor göndermesini sağlar; rua etiketi bu raporların gideceği adresi, ri etiketi ise rapor aralığını belirler ve varsayılan aralık 86.400 saniye, yani bir gündür. Google’ın DMARC raporları açıklamasına göre raporlar XML biçimindedir, genellikle günde bir kez gelir ve her alıcı posta sunucusu ayrı rapor gönderir.

Rapor size iki şey söyler: alan adınız adına kimlerin ileti gönderdiği ve bu iletilerin kimlik doğrulamadan geçip geçmediği. DMARC politikasını p=none‘dan quarantine ya da reject‘e sıkılaştırmadan önce bütün meşru kaynakların geçtiğini raporlardan görmek gerekir.

dmarc rua raporu akış şeması — rapor adresi, rua etiketi, XML eki ve sonuç alanları
Her büyük alıcı günde bir rapor gönderir; raporlar ayrı bir hesapta toplanır.

Adım adım rapor almayı açma

  1. Rapor adresini oluşturun.cPanel → E-posta → E-posta Hesapları ekranında Oluştur ile [email protected] gibi ayrı bir hesap açın.
    dmarc rua raporu için cPanel E-posta Hesapları ekranında ayrı rapor hesabı oluşturma
    Raporlar için Oluştur düğmesiyle ayrı bir hesap açılır.

    Beklenen sonuç: yeni hesap listede görünür. Raporlar zamanla birikir; hesaba makul bir kota verin.

  2. DMARC kaydını düzenleyin.cPanel → Alan Adları → Bölge Editörü ekranında alan adının yanındaki Yönet‘e tıklayın, _dmarc adlı TXT kaydını bulun ve değerine rua etiketini ekleyin:
    cPanel Bölge Editörü — _dmarc TXT kaydını düzenleme
    DMARC kaydı alan adının Yönet ekranında TXT kaydı olarak düzenlenir.
    v=DMARC1; p=none; rua=mailto:[email protected]

    Beklenen sonuç: kayıt kaydedilir. DNS yayıldıktan sonra ilk raporlar genellikle bir iki gün içinde gelmeye başlar.

  3. Raporu açın. Gelen iletilerin ekleri sıkıştırılmış dosyalardır (.zip ya da .gz). Eki indirip açın; içinden çıkan XML dosyasını bir metin düzenleyicide ya da DMARC rapor çözümleme aracında görüntüleyin.
  4. Kayıtları okuyun. Her record bölümünde üç bilgiye bakın: source_ip (gönderen sunucu), count (o sunucudan giden ileti sayısı) ve policy_evaluated içindeki dkim ile spf sonuçları. disposition alıcının iletiye ne yaptığını gösterir: none, quarantine ya da reject.

Dikkat

Raporları başka bir alan adındaki adrese (örneğin bir rapor servisine) göndermek istiyorsanız, RFC 7489’a göre o alan adının sizin alan adınız için raporları kabul ettiğini bildiren bir yetki kaydı yayımlaması gerekir. Bu kayıt yoksa alıcılar raporu göndermez. Rapor servisinin kurulum adımlarını izleyin.

Doğrulama

Sonuç

Rapor adresine büyük e-posta servislerinden günlük raporlar gelmeye başladıysa ve raporlardaki source_ip değerleri bildiğiniz gönderen sistemlerle eşleşiyorsa DMARC rua raporu düzeni çalışıyordur. Bütün meşru kaynaklar pass gösterdiğinde politikayı sıkılaştırmayı düşünebilirsiniz.

Hâlâ çözülmediyse

  • Hiç rapor gelmiyor. Kayıt adı _dmarc ile başlamıyordur ya da kayıtta yazım hatası vardır; kaydın biçimi DMARC kaydı nasıl oluşturulur kartında.
  • Raporda kendi sunucunuz başarısız görünüyor. SPF ya da DKIM eksiktir; SPF kaydı ve DKIM kaydı kartlarını uygulayın.
  • Gmail iletileri reddediyor. Ret kodu 5.7.26 ise çözüm 550 5.7.26 hatası kartında.

Narhost desteği

Talebe şunları ekleyin: alan adı, DMARC kaydınızın tam değeri, raporda başarısız görünen source_ip değerleri ve bu adreslerin hangi sisteme ait olduğunu düşündüğünüz.

Destek talebi aç

Sıkça sorulan sorular

rua ile ruf arasındaki fark ne?

rua günlük toplu raporların, ruf ise tek tek başarısız iletilere ait ayrıntılı raporların gideceği adrestir. Büyük alıcıların çoğu gizlilik nedeniyle ayrıntılı rapor göndermez; pratikte işe yarayan toplu rapordur.

Raporlar neden bu kadar çok geliyor?

Alan adınızdan ileti alan her büyük posta sunucusu ayrı bir günlük rapor gönderir. Gönderim hacminiz arttıkça rapor sayısı da artar. Bu yüzden raporları kişisel gelen kutusuna değil ayrı bir hesaba yönlendirin.

Raporda tanımadığım IP adresleri var, ne anlama gelir?

Ya unuttuğunuz meşru bir sistemdir (bülten servisi, form, muhasebe programı) ya da birisi alan adınızı taklit ederek ileti gönderiyordur. Meşru sistemleri SPF ve DKIM’e ekleyin; geri kalanlar için politikayı sıkılaştırmak taklidi engeller.

Bu makale sorununuzu çözdü mü?

Çözemediniz mi?

Teknik ekibimiz sunucu tarafındaki ayarları sizin için kontrol edebilir. Destek talebinizde alan adınızı ve aldığınız hata metnini paylaşmanız süreci hızlandırır.

Etiketler: dmarc

İlgili çözümler