Son gözden geçirme: Ekim 2026 · ICANN EPP durum kodları ve WHOIS doğruluk belgelerine göre
Hızlı çözüm
clientHold nedir sorusunun kısa cevabı: alan adının kayıt kuruluşu tarafından DNS’te etkinleştirilmesinin durdurulduğunu gösteren bir durum kodudur. Bu kod varken alan adı çözülmez; site ve e-posta birlikte durur.
| Panel | Müşteri paneli, WHOIS sorgusu |
|---|---|
| Sistem | .com, .net, .org gibi genel uzantılar |
| Yetki | Alan adı sahibi |
| Narhost ürünü | Alan Adı Kaydı |
Başlamadan önce
Alan adlarının durumları EPP adlı kayıt protokolünde standart kodlarla gösterilir. ICANN’in EPP durum kodları sayfasına göre clientHold, kayıt kuruluşunun kayıt merkezine alan adını DNS’te etkinleştirmemesini söylediği durumdur; alan adı bu yüzden çözülmez. ICANN, bu kodun genellikle hukuki bir uyuşmazlık, ödeme sorunu ya da silinme sürecinde konduğunu belirtir.
Uygulamada en sık neden iletişim bilgisinin doğrulanmamasıdır. ICANN’in WHOIS doğruluk kuralları, kayıt kuruluşunun alan adı sahibinin iletişim bilgisini doğrulamasını ister; doğrulama e-postasına yanıt verilmezse alan adı askıya alınabilir ya da kilitlenebilir. Diğer nedenler ödenmemiş yenileme ve kötüye kullanım şikâyetidir.
Beklenen sonuç: listede clientHold görünür. Yanında clientTransferProhibited da olabilir; o kod transferi kilitler, çözümlemeyi etkilemez.
Beklenen sonuç: doğrulama tamamlandıktan sonra durum kodu kaldırılır; DNS’in yeniden çalışması önbellek sürelerine göre birkaç saat sürebilir.
Dikkat
Alan adı durumunda redemptionPeriod ya da pendingDelete görüyorsanız sorun clientHold’dan büyüktür: alan adı silinme sürecindedir. ICANN’e göre bu aşamada vakit kaybetmeden kayıt kuruluşuyla iletişime geçmek gerekir; aksi hâlde alan adı yeniden kayda açılır.
clientHold nedir sorusunun ikizi serverHold kodudur: aynı sonucu doğurur ama kodu kayıt kuruluşu değil kayıt merkezi koyar; nedeni öğrenmek ve kaldırmak için yine kayıt kuruluşuna başvurulur. ok alan adında bekleyen bir işlem olmadığını gösterir. .tr uzantılı alan adları TRABİS kurallarına tabidir ve durum gösterimi farklı olabilir; .tr alan adınız çözülmüyorsa destek talebi açın.
Sonuç
WHOIS sorgusunda clientHold artık görünmüyor ve nslookup ornek.com alan adınızın IP adresini döndürüyorsa clientHold kaldırılmıştır. Siteyi ve e-postayı birkaç saat içinde yeniden deneyin; eski olumsuz yanıt bazı DNS sunucularının önbelleğinde bir süre kalabilir.
Narhost desteği
Talebe şunları ekleyin: alan adı, WHOIS sorgusundaki durum kodlarının tamamı, alan adının kayıtlı e-posta adresine erişiminiz olup olmadığı ve son yaptığınız değişiklik.
Sonraki adımlar
Hayır. Alan adı sizin adınıza kayıtlı kalır; yalnız DNS’te çözülmez. Sorun giderilip kod kaldırıldığında site ve e-posta yeniden çalışır. Ancak süresi dolmuş bir alan adı zamanında yenilenmezse silinme sürecine girer.
Kod kaldırıldıktan sonra DNS sunucularının önbelleğindeki eski yanıtların süresinin dolması gerekir. Bu genellikle birkaç saat sürer; bazı ağlarda daha uzun olabilir.
Değildir. Bu kod alan adının izinsiz başka bir kayıt kuruluşuna transferini önleyen bir güvenlik kilididir ve alan adının çözülmesini etkilemez. Transfer yapacağınız zaman kayıt kuruluşunuzdan kaldırılmasını istersiniz.
Bu makale sorununuzu çözdü mü?
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Çözemediniz mi?
Teknik ekibimiz sunucu tarafındaki ayarları sizin için kontrol edebilir. Destek talebinizde alan adınızı ve aldığınız hata metnini paylaşmanız süreci hızlandırır.
