Çöken veya Hata Veren WordPress Sitesi Yedekten Nasıl Kurtarılır

Son doğrulama: Eylül 2026 · cPanel 136 test hesabında denendi

Çöken veya hata veren WordPress sitesi neden yedekten kurtarılır?

WordPress’te bir siteyi çökerten ya da hata verdiren durumların çoğu (bozuk bir güncelleme, uyumsuz eklenti, yarım kalan bir dosya işlemi) satır satır hata ayıklamaktan çok daha hızlı biçimde, sitenin sorunsuz çalıştığı son duruma dönerek çözülür; WordPress.org’un kendi yedekleme dokümantasyonu da düzenli yedeği “en güvenilir kurtarma yolu” olarak tanımlar. Çöken wordpress sitesi yedekten geri yükleme bu yüzden ilk denenecek yol olarak önerilir; nedeni bulup düzeltmek saatler alabilirken geri yükleme genelde dakikalar sürer.

Ziyaretçiyseniz bu işlemi siz yapamazsınız; sitenin sahibiyle iletişime geçmeniz gerekir. Site sahibiyseniz önce hangi hatayla karşılaştığınızı ayırt etmeniz, sonra doğru geri yükleme türünü seçmeniz işin en kritik adımıdır — yanlış tür seçmek gereksiz veri kaybına yol açabilir.

Adım adım yedekten geri yükleme

1. Hatanın türünü belirleyin.500 Internal Server Error genelde .htaccess, izin ya da eklenti kaynaklıdır (bu kartta anlatılır); tamamen beyaz bir sayfa genelde PHP hatasıdır (bu kartta); “Error establishing a database connection” veritabanı bağlantısına işaret eder (bu kartta).

   Beklenen sonuç: hatanın türünü bilmek, geri yüklemede yalnızca dosya mı yoksa veritabanı mı gerektiğini netleştirir.

2. Mevcut hâlin yedeğini alın, site bozuk olsa da.cPanel → Dosyalar → Yedekleme’den “Tam Hesap Yedeği Oluştur” seçeneğiyle şu anki durumu indirin.

   Beklenen sonuç: geri yükleme yanlış giderse ya da yakın zamanda eklenen bir içerik varsa bu yedekten kurtarabilirsiniz.

3. Doğru geri yükleme türünü seçin. Yalnızca tema/eklenti dosyası bozulduysa “yalnızca dosyalar” yeterlidir; içerik, ayar ya da yorum sorunuysa ve dosyalar sağlamsa “yalnızca veritabanı” seçilir; hem dosyalar hem veritabanı etkilendiyse ya da nedeni bilmiyorsanız “tam geri yükleme” en güvenli seçimdir.

   Beklenen sonuç: gereğinden geniş bir geri yükleme (ör. yalnızca dosya sorunuyken tam geri yükleme yapmak) son eklenen içeriği de geri alır; kapsamı hatanın türüne göre daraltın.

4. Destek talebiyle geri yükletin. cPanel → Dosyalar → Yedekleme sayfasında listelenen yedek noktalarından hangi tarihe ait olanın uygun olduğunu belirleyin, ardından destek talebi açıp istediğiniz kapsamı (“yalnızca dosyalar”, “yalnızca veritabanı” ya da “tam hesap”) ve tarihi bildirin; geri yükleme Narhost destek ekibi tarafından uygulanır.
   

   

   Beklenen sonuç: destek ekibi talebi aldıktan sonra site, belirttiğiniz tarihteki hâline döner.

5. Kendi aldığınız yedek yoksa otomatik yedek noktalarını kullanın. cPanel → Dosyalar → Dosya ve Dizin Kurtarma ekranı, JetBackup’ın hesabınız için otomatik tuttuğu noktalardan hangi tarihlerde yedek bulunduğunu gösterir (yedekler haftalık alınır, 7 gün saklanır); tek bir dosya ya da klasörün geri getirilmesi de aynı şekilde destek talebiyle yapılır.
   

   

   Beklenen sonuç: uygun bir tarih görüyorsanız bunu belirterek destek talebi açın; ekip yalnızca o dosya/klasörü geri getirir.

6. Geri yükleme sonrası kontrol listesini uygulayın. Ana sayfanın ve birkaç iç sayfanın açıldığını, yönetici panelinde oturum açabildiğinizi, eklenti ve temaların aktif durumda kaldığını, kalıcı bağlantı (permalink) yapısının bozulmadığını tek tek doğrulayın.

   Beklenen sonuç: dört kontrol de sorunsuzsa geri yükleme başarılıdır; kalıcı bağlantılar 404 veriyorsa Ayarlar → Kalıcı Bağlantılar’ı tekrar kaydedin.

Doğrulama

Hâlâ çözülmediyse

• Geri yükledikten sonra da aynı hata çıkıyor. Seçtiğiniz yedek noktası da bozuk olabilir; bir önceki tarihe ait yedeği deneyin ya da hatanın türünü ilgili hata kartından yeniden teşhis edin.
• JetBackup’ta hiç yedek noktası görünmüyor. Otomatik yedekleme daha önce yapılandırılmamış olabilir; destek talebi açıp mevcut noktaları sorun, ardından otomatik yedekleme kartına göre ileri dönük bir düzen kurun.
• Geri yükledikten sonra kalıcı bağlantılar 404 veriyor. WordPress → Ayarlar → Kalıcı Bağlantılar sayfasını açıp değiştirmeden “Kaydet”e basmanız genelde yeterlidir.

Tekrar yaşamamak için tek kalıcı önlem otomatik yedeklemedir: elle yedek almayı hatırlamak yerine otomatik yedekleme kartındaki adımlarla düzenli bir yapı kurun; bir sonraki çökmede ön yedek almaya bile gerek kalmaz.