Son doğrulama: Eylül 2026 · müşteri paneli test hesabında denendi
Hızlı çözüm
Hosting hesabım ne zaman aktif olur sorusunun cevabı ödeme yönteminize bağlıdır: kredi kartı ödemesi anında onaylanır ve hesap genellikle kısa sürede otomatik açılır; havale/EFT ödemesinde dekontu e-postayla ilettikten sonra ekip kontrol edip hesabı manuel açar. Hesap açıldığında cPanel giriş bilgileri kayıtlı e-posta adresinize gelir.
| Panel | Müşteri paneli (WHMCS) |
|---|---|
| Sistem | Sipariş ve fatura süreci |
| Yetki | Müşteri hesabı |
| Narhost ürünü | Web Hosting |
Başlamadan önce
Sipariş tamamlandıktan sonra sistem önce ödemeyi doğrular. Kredi kartı ödemeleri sanal pos üzerinden anında onaylanır ve hesap açma işlemi otomatik başlar. Havale/EFT seçtiyseniz ödeme banka hesabına düştüğünde otomatik eşleşmediği için dekontu e-postayla iletmeniz istenir; ekip dekontu kontrol edip faturayı elle işaretledikten sonra hesap açılır. Bu yüzden havale ile ödenen siparişlerde aktivasyon kredi kartına göre daha uzun sürebilir; kesin bir dakika ya da saat taahhüdü verilmez, süreç genellikle kısa sürede tamamlanır.
Hesap açıldığında sisteme kayıtlı e-posta adresinize cPanel kullanıcı adı, geçici parola ve sunucu adını içeren bir bilgilendirme gönderilir. Bu e-posta bazen spam ya da gereksiz klasörüne düşebilir; ilk kontrol noktası orasıdır.
Beklenen sonuç: ödeme onaylandıktan sonra hesap açma işlemi otomatik ya da ekip onayıyla başlar.
Beklenen sonuç: konusu hesap açılışıyla ilgili bir e-posta ve içinde giriş bilgileri görünür.
Beklenen sonuç: Hizmetlerim listesinde hizmet “Aktif” görünüyorsa hesap açılmıştır.
Beklenen sonuç: ilgili faturanın durumu “Ödendi” olarak görünür; hâlâ “Beklemede” ise hesap henüz açılmamış demektir.
ln1.narhost.com, ln2.narhost.com) doğru girdiyseniz site birkaç saat içinde tüm bölgelerde görünür hâle gelir; TTL değerine bağlı olarak bu süre değişir.
Beklenen sonuç: alan adınız yeni sunucudaki içeriği göstermeye başlar.
Sonuç
Müşteri panelinde hizmet durumu “Aktif” görünüyor, cPanel bilgileriyle panele giriş yapabiliyor ve (alan adını yeni yönlendirdiyseniz) siteniz tarayıcıda açılıyorsa hosting hesabınız aktiftir.
Narhost desteği
Talebinize sipariş numaranızı, ödeme yönteminizi ve ödemeyi ne zaman yaptığınızı ekleyin.
Sonraki adımlar
Genellikle kısa sürede otomatik olarak açılır çünkü ödeme sanal pos üzerinden anında onaylanır. Beklenenden uzun sürerse destek talebi açın.
Dekontu e-postayla ilettikten sonra ekip kontrol edip hesabı açar; kesin bir süre taahhüdü verilmez, genellikle kısa sürede tamamlanır. Gecikme yaşarsanız sipariş numaranızla destek talebi açabilirsiniz.
Önce spam klasörünü kontrol edin. Yine bulamazsanız müşteri panelindeki Hizmetlerim sayfasından hizmetin aktif olup olmadığını görebilir, aktifse destek talebiyle bilgileri tekrar isteyebilirsiniz.
Bu makale sorununuzu çözdü mü?
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Çözemediniz mi?
Teknik ekibimiz sunucu tarafındaki ayarları sizin için kontrol edebilir. Destek talebinizde alan adınızı ve aldığınız hata metnini paylaşmanız süreci hızlandırır.
