Son doğrulama: Eylül 2026 · cPanel 136 test hesabında denendi
Hızlı çözüm
Roundcube smtp ayarları hatası çoğunlukla sunucu adı, port ya da güvenlik türünün yanlış girilmesinden kaynaklanır; doğru değerleri kendi hesabınız için cPanel’in Cihaz Bağla ekranından okuyup girmeniz sorunu çözer.
| Panel | cPanel (Roundcube webmail) |
|---|---|
| Sistem | Paylaşımlı hosting (CloudLinux) |
| Yetki | cPanel e-posta hesabı kullanıcısı |
| Narhost ürünü | Kurumsal E-posta, Web Hosting |
Başlamadan önce
https://sunucu-adiniz.narhost.com:2096 ya da /webmail adresinden eriştiğinizi bilmelisiniz.Roundcube, cPanel hesabınıza dahil gelen webmail arayüzüdür; e-posta gönderirken sunucunun kendi SMTP bilgilerini otomatik kullanır, normal kullanımda elle bir ayar girmezsiniz. Roundcube smtp ayarları hatası iki durumda ortaya çıkar: webmail ekranında “SMTP Error” ya da “Bağlantı kurulamadı” uyarısı aldığınızda, ya da Roundcube’de gördüğünüz sunucu adı ve port bilgisini telefonunuza, Outlook’a ya da Thunderbird’e girerken yanlış yazdığınızda.
En sık hata sunucu adının karıştırılmasıdır: SMTP sunucu adı alan adınız değil, hesabınızın bulunduğu Narhost sunucusunun adıdır (örnek lincp1.narhost.com); bu ad kişiye göre değişir ve cPanel’e giriş yaptığınız adresle aynıdır. cPanel’in resmî dokümantasyonuna göre her hesabın bağlantı bilgisi barındığı sunucuya özeldir ve Cihaz Bağla ekranından otomatik üretilir. İkinci sık hata port-güvenlik uyumsuzluğudur: 465 numaralı port SSL, 587 numaralı port STARTTLS bekler; birini seçip diğerinin güvenlik türünü işaretlemek bağlantıyı reddettirir.
Beklenen sonuç: hesap listesi ve her satırın yanında cihaz bağlama bağlantısı görünür.
Beklenen sonuç: SMTP için sunucu adı ile 465 (SSL) ve 587 (STARTTLS) satırları görünür.
Beklenen sonuç: sunucu adı ve port bilgisi iki ekranda da aynı görünür.
[email protected]); yalnızca kullanıcı kısmını (bilgi) yazmak kimlik doğrulamayı başarısız kılar.Dikkat
587 portunu seçtiyseniz güvenlik türü SSL değil STARTTLS olmalıdır; bu ikisini karıştırmak “bağlantı reddedildi” hatasının en sık nedenidir.
Sonuç
Ayarları kaydettikten sonra kendinize ya da başka bir adrese test e-postası gönderin. E-posta “Gönderildi” klasörüne düşüyor ve karşı tarafa ulaşıyorsa Roundcube smtp ayarları doğru yapılandırılmış demektir. Ulaşmıyorsa gönderim sırasında görünen hata kodunu not edin; bu kod aşağıdaki “Hâlâ çözülmediyse” bölümündeki kartlardan hangisine bakmanız gerektiğini gösterir.
Narhost desteği
Sorun sürüyorsa destek talebinize alan adınızı, denediğiniz port/güvenlik kombinasyonunu ve Roundcube’de gördüğünüz hata metnini birebir ekleyin.
Sonraki adımlar
cPanel → E-posta → E-posta Hesapları sayfasında hesabınızın yanındaki bağlantı simgesine tıklayarak görürsünüz; sunucu adı, port ve güvenlik türü burada otomatik listelenir.
İkisi de çalışır; 465 doğrudan SSL, 587 ise STARTTLS ile şifreler. Önemli olan seçtiğiniz portla güvenlik türünün eşleşmesidir.
Evet, kullanıcı adı her zaman tam e-posta adresidir (ör. [email protected]); yalnızca kullanıcı kısmını yazmak bağlantıyı reddettirir.
Bu makale sorununuzu çözdü mü?
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Çözemediniz mi?
Teknik ekibimiz sunucu tarafındaki ayarları sizin için kontrol edebilir. Destek talebinizde alan adınızı ve aldığınız hata metnini paylaşmanız süreci hızlandırır.
