Son gözden geçirme: Eylül 2026 · WHM (WebHost Manager) resmi dokümanına göre
Hızlı çözüm
WHM bayi müşteri hesabı silme işlemi WHM’de Hesap Fonksiyonları → Hesapları Sonlandır ekranından yapılır: silinecek kullanıcı adını seçer ve işlemi onaylarsınız; bu adım geri alınamaz, bu yüzden onaylamadan önce hesabın güncel bir yedeğini almanız gerekir.
| Panel | WHM (WebHost Manager) |
|---|---|
| Sistem | Reseller Hosting (cPanel tabanlı alt hesaplar) |
| Yetki | Bayi / WHM kullanıcısı |
| Narhost ürünü | Reseller Hosting |
Başlamadan önce
Bir müşteri hizmeti sonlandırdığında, faturasını sürekli ödemediğinde ya da hesap kötüye kullanım nedeniyle kapatılması gerektiğinde bayi olarak o hesabı WHM üzerinden tamamen kaldırırsınız. Bu, Hesapları Askıya Alma işleminden farklıdır: askıya alma siteyi geçici olarak durdurur ve veriler korunur, silme ise cPanel hesabını, e-postalarını, veritabanlarını ve isteğe bağlı olarak DNS bölgesini kalıcı olarak kaldırır.
Hesabı silmeden önce müşterinin gerçekten ayrılıp ayrılmadığını, aslında hesabını başka bir sağlayıcıya taşımak isteyip istemediğini kontrol etmek faydalıdır; günlük reseller hesap işlemlerinin tamamını (oluşturma, düzenleme, askıya alma) Bayi Hesabı Yönetimi kartında anlattık; bu kart yalnızca kalıcı silme adımına odaklanır.
Beklenen sonuç: WHM ana ekranında sol menüde Hesap Fonksiyonları bölümü görünür.
Dikkat
Hesapları Sonlandır işlemi geri alınamaz; cPanel hesabı, e-postalar, veritabanları ve DNS bölgesi kalıcı olarak silinir. Güncel bir yedek olmadan devam etmeyin.
Beklenen sonuç: elinizde hesabın tarih damgalı bir yedek dosyası bulunur.
Beklenen sonuç: seçtiğiniz hesabın alan adı ve kullanıcı adı ekranda onay için görüntülenir.
Beklenen sonuç: işlem tamamlandığında hesabın kaldırıldığına dair bir özet ekranı gösterilir.
Beklenen sonuç: kullanıcı adı Hesapları Listele’de görünmez, alan adı artık bu sunucuda barındırılmıyordur.
WHM’in resmi dokümanına göre hesap sonlandırma işlemi cPanel hesabını, ilişkili tüm verileri ve isteğe bağlı olarak DNS bölgesini kalıcı olarak kaldırır; işlem geri alınamaz.
Sonuç
Silinen kullanıcı adı Hesapları Listele’de görünmüyor ve alan adına eski hesap üzerinden erişilemiyorsa hesabı WHM üzerinden doğru şekilde sildiğiniz anlamına gelir.
Narhost desteği
Talebe şunları ekleyin: bayi kullanıcı adınız, silinecek hesabın kullanıcı adı ve alan adı, yedek alıp almadığınız.
Sonraki adımlar
Hayır, Hesapları Sonlandır işlemi kalıcıdır. Geri dönüş yolu yalnızca silmeden önce aldığınız bir yedekten hesabı yeniden oluşturmaktır.
Evet, veriler korunsun istiyorsanız Hesapları Sonlandır yerine Hesapları Askıya Alma İşlemini Yönet ekranını kullanın; bu işlem geri alınabilir.
Hayır, onay ekranında bunu ayrı işaretlersiniz. Alan adı başka bir sunucuda kullanılmaya devam edecekse DNS bölgesini silmemeyi tercih edebilirsiniz.
Bu makale sorununuzu çözdü mü?
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Çözemediniz mi?
Teknik ekibimiz sunucu tarafındaki ayarları sizin için kontrol edebilir. Destek talebinizde alan adınızı ve aldığınız hata metnini paylaşmanız süreci hızlandırır.
