Son doğrulama: Kasım 2026 · Narhost test WHM bayi hesabında menü ve yetkiler kontrol edildi; adımlar cPanel belgesine göre
Hızlı çözüm
WHM paket değiştirme işlemi, bayi olarak sattığınız bir hesabı daha büyük ya da daha küçük bir pakete taşır; dosyalara dokunmadan disk, e-posta ve veritabanı sınırları yeni paketinkilerle değişir:
| Panel | WHM (bayi), port 2087 |
|---|---|
| Sistem | cPanel ve WHM, paylaşımlı bayi sunucusu |
| Yetki | Bayi (reseller) kullanıcısı, “upgrade-account” yetkisi |
| Narhost ürünü | Reseller Hosting |
Başlamadan önce
WHM’de paket, bir hesabın disk kotası, bant genişliği, e-posta hesabı, veritabanı ve alan adı sayısı gibi sınırlarını taşıyan bir şablondur. Müşteri büyüdüğünde hesabı silip yeniden açmak yerine paketini değiştirirsiniz; site dosyaları, e-postalar ve veritabanları olduğu gibi kalır, yalnız sınırlar yeni paketten okunur.
cPanel’in yükseltme ve düşürme belgesine göre bu ekrandaki değişiklik hesabın IP adresini değiştirmez; test WHM’deki ekran da aynı notu Türkçe gösterir: “Bir hesabın yükseltilmesi veya düşürülmesi, atanmış bir IP adresine sahip olup olmamasını etkilemez.”
Beklenen sonuç: bayi hesabınıza bağlı hesaplar listelenir.
Beklenen sonuç: işlem iletisi görünür ve Hesapları Listele ekranının Paket sütununda yeni paket adı yazar.
Dikkat
Paket düşürürken yeni paketin sınırı müşterinin mevcut kullanımından küçükse, örneğin 8 e-posta hesabı olan bir müşteriyi 5 hesaplık pakete alırsanız mevcut hesaplar silinmez ama müşteri yeni hesap açamaz ve disk kotası dolduğunda e-posta alımı durabilir. Düşürmeden önce müşteriyle birlikte kullanım fazlasını temizleyin.
Aynı değişikliği çok sayıda hesaba uygulayacaksanız WHM’nin Çoklu Hesap İşlevleri → Birden Çok Hesap Değiştir/Yükselt ekranı test bayi hesabında da görünür. Toplu işlemde yanlış seçim çok sayıda müşteriyi etkileyeceği için önce tek bir hesapla deneyip sonucu kontrol edin.
Sonuç
Hesapları Listele ekranındaki Paket sütununda yeni paket görünüyor ve müşterinin cPanel’indeki istatistik alanı yeni disk ve e-posta sınırlarını gösteriyorsa WHM paket değiştirme işlemi tamamdır. Müşteriye yeni sınırlarını yazılı olarak bildirin.
Narhost desteği
Talebe şunları ekleyin: bayi kullanıcı adınız, değiştirmek istediğiniz hesabın kullanıcı adı, mevcut ve hedef paket adı, ekranda gördüğünüz ileti.
Sonraki adımlar
Hayır. Paket değişikliği yalnız hesabın sınırlarını günceller; dosyalar, veritabanları ve e-postalar taşınmaz. Site işlem sırasında ve sonrasında yayında kalır.
Değişmez. cPanel belgesi ve WHM ekranındaki not, yükseltme ya da düşürmenin hesabın IP atamasını etkilemediğini belirtir. IP değişikliği ayrı bir işlemdir.
Hayır, paket ataması bayinin WHM’den yaptığı bir işlemdir. Müşteri büyümek istediğinde size başvurur; siz fiyatı ve faturayı kendi sisteminizde düzenleyip paketi WHM’den değiştirirsiniz.
Bu makale sorununuzu çözdü mü?
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Çözemediniz mi?
Teknik ekibimiz sunucu tarafındaki ayarları sizin için kontrol edebilir. Destek talebinizde alan adınızı ve aldığınız hata metnini paylaşmanız süreci hızlandırır.
