Müşteri Panelinde Yetkili Kişi Nasıl Eklenir

Son doğrulama: Eylül 2026 · Narhost müşteri panelinde denendi

Hızlı çözüm

Müşteri panelinde yetkili kişi ekleme işlemi hesap menüsünden yapılır: sağ üstteki hesap menüsünde Kullanıcı Yönetimi altındaki Sorumlular ve Alt Hesaplar ekranını açın, Yeni Sorumlu Ekle seçiliyken Git düğmesine tıklayın, kişisel bilgileri girip bu kişiye ulaşacak e-posta bildirimlerini işaretleyip kaydedin.

  1. Hesap menüsünden Sorumlular ve Alt Hesaplar ekranını açın.
  2. Yeni Sorumlu Ekle seçiliyken Git düğmesine basın.
  3. Ad, soyad ve e-posta bilgilerini girin.
  4. Bildirim kategorilerini işaretleyip kaydedin.
Panel Müşteri Paneli (WHMCS)
Sistem Tüm hizmetler
Yetki Hesap sahibi
Narhost ürünü Tüm Narhost hizmetleri

Başlamadan önce

  • Eklemek istediğiniz kişinin adı, soyadı ve e-posta adresi.
  • Bu kişiye hangi bildirim kategorilerini açacağınıza karar verin: genel, fatura, destek, ürün, alan adı.
  • Kendi hesap şifrenizi bu kişiyle paylaşmayın; bu ekran her sorumlu için ayrı bir bildirim yönlendirmesi tanımlar, ayrı bir panel girişi oluşturmaz.

Müşteri panelinde yetkili kişi ekleme ne işe yarar

Bir sorumlu (yetkili kişi) tanımladığınızda, panel belirlediğiniz bildirim kategorilerini o kişinin e-posta adresine de gönderir: genel duyurular ve şifre hatırlatıcıları, fatura ve muhasebe hatırlatmaları, destek bileti kopyaları, sipariş ve ürün e-postaları, alan adı yenileme bildirimleri. Muhasebeniz farklı bir kişideyse yalnızca fatura kategorisini, teknik ekibiniz alan adı süresini takip ediyorsa yalnızca alan adı kategorisini açmanız yeterlidir.

Bir sorumluya yalnızca ihtiyaç duyduğu bildirim kategorisini açmak, en az yetki ilkesine uygun bir uygulamadır; kavramın genel çerçevesi için OWASP’ın yetkilendirme kılavuzuna bakabilirsiniz. Bu ekran panele ayrı bir kullanıcı adı ve şifreyle giriş hakkı tanımlamaz; sorumlu yalnızca bildirim alır, panelde işlem yapması gerekiyorsa hesabı sizin adınıza kullanır.

Şirket adına alınan hosting hizmetlerinde bu ayrım özellikle önemlidir: muhasebe departmanı fatura e-postalarını, sistem yöneticisi alan adı ve genel duyuruları, destek ekibiniz ise bilet kopyalarını görmek isteyebilir. Her biri için ayrı bir sorumlu kaydı açıp yalnızca ilgili kategoriyi işaretlemek, gereksiz bilgi akışını da önler.

Adım adım yetkili kişi ekleme

  1. Sağ üstteki hesap menüsünü açın, Kullanıcı Yönetimi altında Sorumlular ve Alt Hesapları seçin.
    müşteri panelinde yetkili kişi ekleme - Sorumlular ve Alt Hesaplar ekranı
    Sorumlular ve Alt Hesaplar ekranı; Sorumlu Seç ve Yeni Sorumlu Ekle seçenekleri burada yer alır.

    Beklenen sonuç: Sorumlu Seç açılır listesi ve Yeni Sorumlu Ekle seçeneğinin bulunduğu ekran açılır.

  2. Yeni Sorumlu Ekle seçiliyken Git düğmesine tıklayın.
    Yeni Sorumlu Ekle formu ekranı
    Yeni Sorumlu Ekle formu; kişisel bilgiler ve e-posta özellikleri burada doldurulur.

    Beklenen sonuç: Kişisel Bilgiler ve E-Posta Özellikleri başlıklı form açılır.

  3. Adını, soyadını, e-posta adresini ve varsa firma adı ile telefon numarasını girin.

    Beklenen sonuç: alan bilgileri form üzerinde biriktirilir, henüz kaydedilmez.

  4. E-Posta Özellikleri bölümünde bu kişiye ulaşacak kategorileri işaretleyin: Genel, Fatura, Destek, Ürün, Alan Adı e-postaları.

    Beklenen sonuç: yalnızca işaretlediğiniz kategorilerin kutucuğu seçili kalır.

  5. Formu kaydedin.

    Beklenen sonuç: kişi Sorumlular ve Alt Hesaplar listesine eklenir.

Doğrulama

Sonuç

Sorumlu Seç açılır listesinde yeni eklediğiniz kişinin adını görürsünüz. İşaretlediğiniz kategoriye giren bir sonraki bildirim, örneğin bir fatura hatırlatması, artık o kişinin e-posta adresine de gider.

Hâlâ çözülmediyse

  • Eklediğim kişi panele kendi şifresiyle giriş yapamıyor. Bu beklenen bir durumdur: ekran yalnızca bildirim yönlendirmesi tanımlar, ayrı bir müşteri girişi oluşturmaz. Kişinin panelde işlem yapması gerekiyorsa destek talebi açıp ihtiyacınızı belirtin.
  • Yanlış kişiye fatura bildirimi gidiyor. Sorumlular ve Alt Hesaplar listesinden ilgili kaydı açıp Fatura E-postaları kutucuğunun işaretini kaldırın.

Narhost desteği

Talebe eklemek istediğiniz kişinin bildirim kategorilerini ve mevcut sorumlu listenizi ekleyin.

Destek talebi aç

Sıkça sorulan sorular

Müşteri panelinde yetkili kişi ekleme işlemiyle o kişi panele giriş yapabilir mi?

Hayır. Bu ekran yalnızca bildirim kategorilerini yönlendirir; kişiye ayrı bir kullanıcı adı ve şifre tanımlamaz.

Bir sorumluyu daha sonra silebilir miyim?

Evet, Sorumlular ve Alt Hesaplar listesinden kaydı açıp bildirim kategorilerinin tamamını kaldırabilir ya da kaydı kaldırabilirsiniz.

Kaç tane sorumlu ekleyebilirim?

Panelde sayı sınırı görünmez; muhasebe, teknik ve genel iletişim için ayrı ayrı kişi tanımlayabilirsiniz.

Sorumlu kaydına telefon numarası eklemek zorunlu mu?

Hayır, form telefon alanını sunar ama e-posta adresi asıl belirleyici alandır; bildirimler e-posta üzerinden gider. Telefon bilgisini yalnızca kendi kayıtlarınız için tutmak isterseniz doldurabilirsiniz.

Bu makale sorununuzu çözdü mü?

Çözemediniz mi?

Teknik ekibimiz sunucu tarafındaki ayarları sizin için kontrol edebilir. Destek talebinizde alan adınızı ve aldığınız hata metnini paylaşmanız süreci hızlandırır.

Etiketler: musteri-paneliwhmcs

İlgili çözümler