WordPress İletişim Formu Sorunları Nasıl Çözülür?

WordPress sitenizde iletişim formu çalışmıyorsa veya e-postalar gitmiyorsa, bu durum müşterilerle iletişiminizi aksatabilir. Sorun genellikle SMTP ayarları, eklenti çakışmaları veya hosting yapılandırması kaynaklıdır. Aşağıdaki adımlarla form sorunlarını çözebilirsiniz.

Çözüm Adımları

1. Form Eklentisini Kontrol Edin

   • WordPress admin panelinde Eklentiler → Yüklü Eklentiler bölümüne gidin.

   • Örnek popüler form eklentileri:

     • Contact Form 7

     • WPForms

     • Ninja Forms

   • Eklentinin güncel olduğundan emin olun.

2. SMTP Ayarlarını Yapın

   • Formdan gönderilen e-postalar hosting sunucusundan direkt çıkarken bazı durumlarda spam filtresine takılabilir.

   • WP Mail SMTP eklentisi ile form e-postalarını güvenli bir şekilde gönderin:

     • SMTP Sunucusu: mail.domainadresi.com

     • Port: 465 (SSL) veya 587 (TLS)

     • Kullanıcı adı ve şifre: mail hesabınızın bilgileri

3. Mail Gönderimini Test Edin

   • SMTP ayarlarından sonra test e-postası gönderin.

   • Eğer e-posta başarıyla geliyorsa, form sorunu çözülmüş demektir.

4. Eklenti ve Tema Çakışmalarını Kontrol Edin

   • Form çalışmıyorsa diğer eklentileri devre dışı bırakıp test edin.

   • Temayı varsayılan WordPress teması ile değiştirerek test yapın.

5. Form Ayarlarını Kontrol Edin

   • Form alanlarının doğru yapılandırıldığını ve zorunlu alanların eksiksiz doldurulduğunu kontrol edin.

   • Captcha veya güvenlik eklentilerinin formu engellemediğinden emin olun.

6. Hata Günlüklerini İnceleyin

   • Narhost panelindeki Hata Günlüğü / Error Log bölümünden form hatalarını kontrol edin.

   • VDS/VPS kullanıyorsanız Narhost sunucu yönetim panelindeki console bağlantısını kullanabilirsiniz.

7. Cache Temizliği Yapın

   • Önbellek (cache) nedeniyle form değişiklikleri görünmeyebilir.

   • WordPress cache eklentisi ve CDN önbelleğini temizleyin.

[narhost-info]