Web sitenizde SSL sertifikası kurulu olsa bile bazı tarayıcılar sertifika zinciri (certificate chain) hatası gösterebilir. Bu durum, SSL sertifikasının ara (intermediate) sertifikalarıyla birlikte doğru yüklenmemesinden kaynaklanır. Sertifika zinciri hatası sitenizin güvenli olarak görünmemesine ve HTTPS erişim sorunlarına yol açabilir. Aşağıdaki adımları uygulayarak sorunu çözebilirsiniz.
Hosting panelinize (cPanel, Plesk veya Narhost paneli) giriş yapın.
SSL/TLS veya Sertifikalar bölümünden yüklü sertifikayı görüntüleyin.
SSL sağlayıcınızın panelinde veya e-posta ile size gönderilen dosyalarda ara sertifika bulunur.
Let’s Encrypt kullanıyorsanız ara sertifikalar genellikle otomatik olarak yüklenir.
cPanel’de: SSL yüklerken CA Bundle / Certificate Authority Bundle alanına ara sertifikayı yapıştırın.
Plesk veya Narhost panelinde ilgili alan “Intermediate Certificate” veya “CA Bundle” olarak geçer.
Sertifika (CRT) ve Özel Anahtar (KEY) dosyalarının doğru eşleştiğinden emin olun.
Web sitenizi ziyaret ederek tarayıcıda yeşil kilit simgesini kontrol edin.
SSL Labs üzerinden sertifika zincirinin eksiksiz olduğunu test edebilirsiniz.
Eski sertifikayı silip, ana sertifika + ara sertifika zincirini yeniden yükleyin.
[narhost-info]
