Kısaca özet
- ETBİS kaydı, kendi sitesi ya da mobil uygulaması üzerinden satış yapan işletmenin Ticaret Bakanlığı’nın Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi’ne, faaliyete başlamadan önce yaptığı zorunlu kayıttır.
- Dayanak, 11 Ağustos 2017 tarihli ve 30151 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi ve Bildirim Yükümlülükleri Hakkında Tebliğ’dir; kayıt e-Devlet üzerinden yapılır.
- Kayıttan sonra KEP adresi, ödeme yöntemleri ve verilerin tutulduğu veri tabanının ülke ve adres bilgisi gibi bildirimler 30 gün içinde tamamlanır; değişiklikler de 30 gün içinde bildirilir.
- Yalnız yurt içindeki bir pazaryeri üzerinden satış yapan işletmenin ETBİS’e kayıt yükümlülüğü bulunmadığını Bakanlığın ETBİS sayfası belirtiyor; kendi siteniz açıldığı anda yükümlülük doğar.
- ETBİS karekod uygulaması Bakanlığın 2 Eylül 2025 tarihli duyurusuyla sonlandırıldı; kaydın varlığı artık sitedeki karekodla değil, ETBİS’teki kayıtlı site sorgulamasıyla doğrulanır.
- Hosting sağlayıcısını veya sunucu konumunu değiştirmek, veri tabanı ülke ve adres bildirimini etkileyebilir; taşıma sonrasında ETBİS bilgilerini gözden geçirin.
E-ticaret sitenizin tasarımı bitti, ödeme altyapısı bağlandı, ürünler yüklendi. Yayına almadan önce muhasebeciniz “ETBİS kaydını yaptınız mı?” diye soruyor ya da sanal POS başvurusunda bu kayıt isteniyor. ETBİS kaydı birkaç dakikalık bir e-Devlet işlemi gibi görünse de arkasında belirli süreleri olan bir bildirim yükümlülüğü var. Bu rehber kaydın kimi kapsadığını, ne zaman yapılacağını ve hosting kararlarınızla nerede kesiştiğini anlatıyor. Hukuki tavsiye değildir; güncel mevzuatı ve mali müşavirinizi ya da hukuk danışmanınızı esas alın.
ETBİS Kaydı Nedir, Dayanağı Hangi Mevzuat
ETBİS, Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi’nin kısaltmasıdır. Ticaret Bakanlığı bu sistemle internet üzerinden satış yapan işletmeleri kayıt altına alır, e-ticaret istatistiği üretir ve kayıtlı siteleri kamuya açık biçimde listeler. Sistemin portalı etbis.ticaret.gov.tr adresindedir.
Çerçeve, 23 Ekim 2014 tarihli 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun’dur. Kayıt ve bildirimin ayrıntısı ise Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi ve Bildirim Yükümlülükleri Hakkında Tebliğ ile düzenlenir. Tebliğ 11 Ağustos 2017’de 30151 sayılı Resmî Gazete’de yayımlandı ve sonradan değişiklikler gördü. Tebliğin 5. maddesi kaydı, 6. maddesi bildirimleri, 7. maddesi süreleri, 8. maddesi e-Devlet üzerinden yapılış usulünü düzenler.
Bilgi
E-ticarette işletmeyi ilgilendiren tek düzenleme ETBİS değildir. 29 Aralık 2022 tarihli ve 32058 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı ve Elektronik Ticaret Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik, kendi sitesinde satış yapan işletmeden ana sayfada doğrudan ulaşılabilen bir “İşlem rehberi” bölümü de bekliyor.
ETBİS Kaydı Kimler İçin Zorunlu
Tebliğin 5. maddesine göre üç grup faaliyete başlamadan önce ETBİS’e kayıt olur: kendine ait elektronik ticaret ortamında (web sitesi, mobil site veya uygulama) satış yapan hizmet sağlayıcılar, başkalarının satış yapmasına ortam sağlayan aracı hizmet sağlayıcılar yani pazaryerleri, ve yurt içinde yerleşik olup yalnız yurt dışındaki bir pazaryeri üzerinden satış yapan işletmeler. Aşağıdaki tablo sık karşılaşılan durumları özetliyor.
| Durum | ETBİS kaydı | Not |
|---|---|---|
| Kendi alan adında e-ticaret sitesi | Gerekir | Faaliyete başlamadan önce, alan adıyla birlikte |
| Kendi mobil uygulamasıyla satış | Gerekir | Uygulama bilgisi kayda girilir |
| Yalnız yurt içindeki bir pazaryerinde satış | Gerekmez | ETBİS sayfası yurt içi aracı üzerinden satışta kayıt yükümlülüğü olmadığını belirtiyor |
| Yalnız yurt dışındaki bir pazaryerinde satış | Gerekir | Tebliğ md. 5/1-c kapsamında |
| Pazaryeri işleten platform | Gerekir | Aracı hizmet sağlayıcı olarak, ek yükümlülüklerle |
| Yalnız e-posta, telefon veya mesajla sipariş alan işletme | Kapsam dışı olabilir | Tebliğ md. 2/2 bireysel iletişim araçlarını ayrı tutar, durumunuzu danışmanınızla değerlendirin |
Kayıt için tacirler MERSİS numarası ve vergi kimlik numarasını, esnaf ve sanatkârlar T.C. kimlik numarası ve vergi kimlik numarasını girer. Satış yapılan alan adı ve varsa mobil uygulama da kayda eklenir. Kurmayı düşündüğünüz sitenin toplam maliyetini ve yasal kalemlerini birlikte görmek isterseniz e-ticaret sitesi kurmanın maliyeti yazısı bu kalemleri tek tabloda topluyor.
Örnek senaryo
El yapımı sabun üreten bir işletme iki yıldır yalnız yurt içindeki bir pazaryerinde satış yapıyor ve bu dönemde ETBİS kaydı yapmamış. Kendi markasıyla bir WooCommerce sitesi açmaya karar veriyor. Site yayına alınmadan önce işletme sahibi e-Devlet üzerinden ETBİS’e giriyor, MERSİS ve vergi numarasıyla alan adını kaydediyor. Sonraki 30 gün içinde KEP adresini, kullandığı ödeme kuruluşunu, kargo firmasını ve sitenin barındırıldığı sunucunun ülke ve adres bilgisini bildiriyor. Pazaryerindeki satışlar aynen sürüyor.
ETBİS Kaydı Hangi Adımlardan Oluşur
Süreç iki aşamalıdır ve ikisi de e-Devlet kimliğiyle yapılır. Gerçek kişiler kendileri ya da yetkili temsilcileri, tüzel kişiler yetkili temsilcileri aracılığıyla giriş yapar.
Kayıt. Faaliyete başlamadan önce kimlik ve vergi bilgileri ile alan adı ve mobil uygulama bilgisi girilir. Sitenizi yayına almadan önce bu adımı tamamlamak gerekir.
Bildirim. Tebliğin 6. maddesindeki bilgiler kayıt tarihinden itibaren 30 gün içinde tamamlanır. Bunlar arasında tebligata elverişli KEP adresi, elektronik ticaretin türü, sunulan mal ve hizmetlerin türü, ödeme yöntemleri, ödeme ve kargo hizmeti alınan kuruluşlar, e-ticaret altyapı sağlayıcısı ve kişisel verilerle müşteri bilgilerinin tutulduğu veri tabanlarının bulunduğu ülke ile adres bilgisi yer alır. Kendi sitesinde satış yapanlar üretim yeri ve depo adreslerini de bildirir. Sınır ötesi satış yapılıyorsa bunun yıllık hacmi her yıl mart ayı sonuna kadar bildirilir.
Güncelleme ve kapanış. Kayıt ve bildirim konusu bilgilerde bir değişiklik olduğunda, değişiklik tarihinden itibaren 30 gün içinde bildirim yapılır. Faaliyet sona erdiğinde de aynı süre içinde sistem güncellenir.
Dikkat
Sanal POS açılışında ve ödeme kuruluşu başvurularında ETBİS kaydı sıklıkla istenir; tebliğin 6. maddesi sanal POS bilgilerinin Bankalararası Kart Merkezi üzerinden sistemce teyit edildiğini de söylüyor. Kaydı ödeme entegrasyonunun son gününe bırakmak, sitenin yayın tarihini kaydırabilir.
ETBİS Karekodu Hâlâ Gerekli mi
Uzun süre ETBİS’e kayıtlı işletmeler, sitelerinin alt kısmında Bakanlık tarafından üretilen bir karekod gösteriyordu. Bu uygulama sona erdi. Bakanlık, 2 Eylül 2025 tarihli duyurusuyla ETBİS karekod uygulamasının sonlandırıldığını açıkladı. Eski karekodlar kaldırılabilir; kaydın varlığı ise ETBİS portalındaki kayıtlı site sorgulama ekranından doğrulanır.
Sitede karekod olmaması kayıt yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz. Müşterilerinizin sizi sorgulayabilmesi için ETBİS’e girdiğiniz alan adının sitenizin gerçek adresiyle birebir aynı olmasına dikkat edin; www ile ve www olmadan kullanılan adresler ya da sonradan değişen alan adı bu noktada karışıklık yaratabilir.
ETBİS Kaydı ve Hosting Seçimi Nerede Kesişir
ETBİS bildirimindeki bir alan doğrudan barındırma kararınızla ilgilidir: kişisel verilerin ve müşteri bilgilerinin tutulduğu veri tabanının bulunduğu ülke ve adres. Bu bilgi, sitenizin veritabanının çalıştığı sunucunun yeridir. Hosting paketi alırken sağlayıcınızdan veri merkezinin ülke ve adres bilgisini yazılı olarak almanız, bildirimi doğru yapmanızı kolaylaştırır.
Siteyi başka bir sağlayıcıya ya da başka bir ülkedeki sunucuya taşıdığınızda bu bilgi değişmiş olabilir. Taşıma tamamlandıktan sonra ETBİS bildirimini gözden geçirmek ve gerekiyorsa 30 gün içinde güncellemek gerekir. Sunucu seçiminde bakılacak diğer ölçütleri hosting nasıl seçilir rehberi topluyor. Hosting firmalarının kendi yükümlülükleri ise ayrı bir konudur; yer sağlayıcı belgesi yazısı bu tarafı anlatıyor.
E-ticaret sitesinin hosting paneli tarafındaki günlük işleri, SSL, e-posta ve yedek düzeni gibi konular ise e-ticaret hosting paketi yönetimi kartında adım adım duruyor.
Sonuç
Kendi siteniz ya da uygulamanız üzerinden satış yapacaksanız ETBİS kaydı yayından önce yapılır, bildirimler 30 gün içinde tamamlanır ve her değişiklik 30 gün içinde güncellenir. Karekod dönemi kapandı, kayıt yükümlülüğü sürüyor. Hosting tarafında aklınızda tutmanız gereken tek alan, veri tabanının bulunduğu ülke ve adres bilgisidir.
Kontrol Listesi, Siteyi Yayına Almadan Önce
- MERSİS ya da esnaf kaydınızın ve vergi kimlik numaranızın güncel olduğunu kontrol edin.
- Tebligata elverişli bir KEP adresi edinin.
- Satış yapacağınız alan adını, www kullanımını da netleştirerek kesinleştirin.
- Hosting sağlayıcınızdan sunucunun ülke ve veri merkezi adres bilgisini yazılı alın.
- Ödeme kuruluşu, kargo firması ve e-ticaret altyapı sağlayıcısı bilgilerini bir listede toplayın.
- Siteyi yayına almadan önce e-Devlet üzerinden ETBİS kaydını yapın, 30 günlük bildirim süresini takvime işleyin.
- Ana sayfada “İşlem rehberi” bölümünün bulunduğunu kontrol edin.
Sıkça sorulan sorular
ETBİS kaydı yapılmadan e-ticaret sitesi açılabilir mi?
Tebliğin 5. maddesi kaydın faaliyete başlamadan önce yapılmasını öngörüyor. Yani kendi sitesi üzerinden satışa başlayacak işletmenin kaydı yayın öncesinde tamamlaması beklenir. Test ortamında çalışmak ya da siteyi herkese kapalı hazırlamak farklı bir durumdur; satış sayfalarını açmadan önce kaydı bitirmek en güvenli yoldur.
Şahıs şirketi ETBİS kaydı yapabilir mi?
Evet. Kayıt için tacirlerden MERSİS numarası ve vergi kimlik numarası, esnaf ve sanatkârlardan T.C. kimlik numarası ve vergi kimlik numarası istenir. ETBİS sayfasındaki açıklamaya göre bu grupların dışındaki kişi ve kurumlar için vergi kimlik numarası yeterli olabilir. Hangi gruba girdiğinizi mali müşavirinizle netleştirin.
ETBİS kaydı ücretli mi?
Kayıt ve bildirim e-Devlet üzerinden yapılır ve Bakanlık tarafından bu işlem için bir ücret tanımlanmış değildir. Ancak bildirim için gereken KEP adresi ücretli bir hizmettir. Başvuruyu sizin adınıza yürüten bir danışmanla çalışıyorsanız onun hizmet bedeli de ayrıca ödenir.
Hosting firmasını değiştirince ETBİS’te güncelleme gerekir mi?
Değişiklik, bildirdiğiniz bilgilerden birini etkiliyorsa gerekir. En olası alan, müşteri verilerinin tutulduğu veri tabanının bulunduğu ülke ve adres bilgisidir. E-ticaret altyapı sağlayıcınız değiştiyse o bilgi de güncellenir. Tebliğ, değişikliklerin 30 gün içinde bildirilmesini öngörüyor.
ETBİS kaydını yapmamanın yaptırımı var mı?
6563 sayılı Kanun’un 12. maddesi, Bakanlığın aynı Kanun’un 11. maddesine dayanarak yaptığı ikincil düzenlemelere uyulmamasını her bir aykırılık için idari para cezasına bağlıyor. Kanundaki tutarlar her yıl yeniden değerlemeyle güncellendiği için burada rakam verilmedi. Güncel tutarı ve durumunuza uygulanıp uygulanmayacağını hukuk danışmanınızdan teyit edin.
Narhost’ta
Web hosting paketlerimizde ücretsiz SSL, NVMe disk ve Softaculous ile tek tıkla WooCommerce kurulumu yapılabilen Türkçe cPanel gelir; ücretsiz taşıma ile mevcut mağazanızı da getirebilirsiniz.